“没想到逛个市场的工夫,就把法律问题问清楚了!”汾阳市西河街道党群服务中心门前,定期“开张”的公益市集人头攒动,居民王大姐举着刚拿到的普法宣传册,笑意写在脸上。这里不卖一件商品,却“配送”着健康义诊、法律咨询、水电维修、政策宣讲等十余项免费服务,被群众亲切地称为“服务庙会”——赶一回集,烦心事能办妥好几桩。

把分散在各个部门的便民资源像珍珠一样串起来,集中“摆”到群众家门口——这正是汾阳市以党建引领基层治理的创新探索。近年来,当地变“坐等上门”为“主动摆摊”,该市、街道两级党群服务中心化身固定“主场”,卫健、司法、人社等部门定期“出摊”,商户、外卖小哥、退休教师组成的志愿队伍常态化认领摊位。截至目前,汾阳市已累计开集20余场,服务群众超过5万人次,一场场烟火气十足的市集,让“大事小情就地解决”从愿景变为日常。

服务怎么定?群众说了算。开集前,社区工作者揣着本子走街串户,微信群里消息不断,说事议事会上大伙畅所欲言——一份份“需求清单”就这样从家长里短中梳理出来。与之对应的是,辖区单位、社会组织和党员志愿者纷纷亮出家底,拿出“资源清单”。两张清单一碰撞,便生成了精准的“项目清单”。从老人惦记的免费理发,到宝妈关心的育儿讲座,每项服务都踩在群众心坎上。

力量哪里来?资源往下沉。太和桥街道的一次市集上,中医推拿摊前排起长队,司法局的“摊位”前咨询络绎不绝,场面比赶大集还热闹。在职党员更是在市集上“亮身份”,把办实事写在行动里;新就业群体也加入其中,送快递的小哥顺手帮老人提重物,成了市集上的暖心一景。

效果好不好?群众来打分。每个摊位前都摆着满意度评价表,群众现场“阅卷”。活动一结束,街道社区马上汇总分析,好评如潮的项目保留推广,反响平平的及时调整。更难得的是,市集还搭起了居民自治的舞台——孩子们抱着旧玩具来置换,巧手阿姨摆出手工义卖品,邻里互助摊位留下一个个暖心故事。闲置流动起来,才艺展示出来,互帮互助成了市集最动人的底色。

从“被动等”到“主动送”,汾阳市用一场场热气腾腾的公益市集,把服务送到了家门口,也把民心拢到了一起。